E-commerce

Secondo una ricerca realizzata dal Centre for Retail Research, le vendite online in Italia subiranno un aumento di un altro 20% nel 2010.

E' sbagliato pensare che vendere su internet sia un'attività da tempo libero.

Gli utenti che visitano il tuo sito non occupano fisicamente il tuo negozio, ma non appena richiedono il tuo aiuto devi dimostrarti pronto e cortese.

Per richiamare l'attenzione dei clienti devi vincere la concorrenza di milioni di altri negozi, fornendo prezzi vantaggiosi e una buona assistenza.

Come si fa business con l'e-commerce

Non è per niente difficile. Innanzitutto si crea un catalogo con descrizioni, immagini e prezzi dei prodotti. I visitatori scelgono i prodotti del catalogo e li mettono nel loro carrello virtuale, infine effettuano il pagamento attraverso vari metodi (carta di credito, paypal, bollettino ecc).
A questo punto tu controlli il pagamento e spedisci l'ordine tramite corriere o posta tradizionale.

Nonostante la semplicità, ogni passaggio va curato nel dettaglio. Il catalogo deve essere esaustivo, ricco di informazioni e foto dei prodotti. I prezzi devono essere vantaggiosi per chi compra (considerando anche le spese di spedizione) oppure i tuoi prodotti devono essere di difficle reperimento. La spedizione deve essere fatta nel minor tempo possibile per garantire una buona customer satisfaction. I pagamenti devono essere veloci e sicuri.

Inizia subito a vendere in internet

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